מידע משלוח
ב-RideGo אנו מספקים שירותי משלוח מהירים ובטוחים לכל רחבי ישראל.
אזורי משלוח
אנו שולחים לכל הערים והאזורים בישראל, כולל:
- ערים מרכזיות (תל אביב, ירושלים, חיפה וכו')
- אזורים צפוניים
- אזורים דרומיים
- יישובים מרוחקים
שיטות משלוח
1. משלוח רגיל
- משך זמן: 3-5 ימי עסקים
- עלות: 30 ש"ח
- משלוח חינם: הזמנות מעל 300 ש"ח
2. משלוח מהיר
- משך זמן: 1-2 ימי עסקים
- עלות: 60 ש"ח
- זמין: ערים מרכזיות
3. איסוף מהחנות
- משך זמן: מוכן תוך 24 שעות
- עלות: חינם
- מיקום: כתובת תינתן לאחר אישור ההזמנה
זמני עיבוד
הזמנות מעובדות תוך:
- הזמנות לפני 12:00 - נשלחות באותו היום
- הזמנות אחרי 12:00 - נשלחות למחרת
- הזמנות בסוף שבוע - נשלחות ביום ראשון
מעקב הזמנה
לאחר המשלוח, תקבל:
- התראת אימייל עם מספר מעקב
- קישור למעקב משלוח
- עדכונים באמצעות SMS
מסירה
במסירה:
- מבוגר חייב להיות נוכח לקבלת החבילה
- אנא בדוק את החבילה לפני החתימה
- דווח על כל נזק מיד
מוצרים גדולים
למוצרים גדולים (כגון אופנועים):
- משלוח על ידי חברת משלוחים מתמחה
- ניצור איתך קשר לתאום מועד משלוח
- עשויות לחול עלויות משלוח נוספות
מקרי חירום
במקרה של:
- עיכוב במשלוח: נודיע לך מיד ונציע פתרונות חלופיים
- כתובת שגויה: עשויות לחול עלויות משלוח חוזר
- סירוב לקבלה: ההזמנה תבוטל והכסף יוחזר (לאחר ניכוי עלויות משלוח)
ערבויות
- כל המשלוחים מבוטחים
- אריזה בטוחה לכל המוצרים
- פיצוי במקרה של נזק במהלך המשלוח
צור קשר
לכל שאלה לגבי משלוח, אנא צור קשר עם צוות שירות הלקוחות.